Domov / Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

Predávajúci:

Bernadett Halašiová
SNP 44
940 02 Nové Zámky
Slovenská republika

IČO: 52917975
DIČ: 1124192146

E-mail: bhalasiova17@gmail.com

Internetový obchod: www.pinkstudio.sk

Kupujúcim je fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá nakupuje tovar prostredníctvom internetového obchodu.

2. Tovar

Predávajúci ponúka na predaj najmä:

  • šperky z titánu

  • piercingové šperky

  • produkty na starostlivosť po piercingu (aftercare)

Všetky fotografie tovaru na stránke majú ilustračný charakter.

3. Objednávka

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na stránke e-shopu.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.

Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu zaslané potvrdenie objednávky na email.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

4. Cena tovaru

Ceny tovaru sú uvedené na webovej stránke e-shopu.

Predávajúci nie je platiteľom DPH (ak je to pravda – ak nie, treba upraviť).

Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne v objednávke.

5. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť za tovar týmito spôsobmi:

  • platba kartou online

  • hotovosť pri osobnom odbere

Tovar bude odoslaný po prijatí platby alebo pripravený na osobný odber podľa dohody.

6. Doprava a dodanie

Možnosti doručenia:

  • kuriérska služba Packeta

  • osobný odber (po dohode)

Dodacia lehota je spravidla 2 – 7 pracovných dní, pokiaľ nie je uvedené inak.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Odstúpenie je možné zaslať emailom alebo poštou na adresu predávajúceho.

Kupujúci je povinný vrátiť tovar:

  • nepoužitý

  • nepoškodený

  • v pôvodnom obale

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru. Tovar je potrebné doručiť vo vyššie spomenutej 14 dňovej lehote.

Vrátenie peňazí pri odstúpení od zmluvy

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Predávajúci však nie je povinný vrátiť peniaze skôr, ako mu bude doručený vrátený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže jeho odoslanie späť.

Platba bude kupujúcemu vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

8. Výnimky z odstúpenia

Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri:

  • hygienických produktoch, ktoré boli po dodaní otvorené

  • piercingových šperkoch, ktoré boli použité alebo vybalené z hygienického obalu

z dôvodu ochrany zdravia a hygieny.

9. Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.

Reklamáciu je možné uplatniť:

  • emailom

  • poštou

  • osobne

Kupujúci je povinný priložiť:

  • doklad o kúpe

  • popis vady

Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 30 dní.

10. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúcich sú spracovávané v súlade s nariadením GDPR.

Údaje sú použité výhradne na účely vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke e-shopu.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.